Il numero di volo per il transfer dell’Umrah dall’aeroporto è il breve codice della compagnia aerea seguito dal numero del volo che atterra davvero a Jeddah o a Medina, come compare nella riga del tuo itinerario, più o meno così: “XX 123”. Non è il codice di prenotazione della compagnia aerea, non è il lungo numero del biglietto e non è il volo con cui sei partito. Inserito insieme all’aeroporto, alla data e all’ora di arrivo, dice al team prenotazioni e all’autista esattamente quale arrivo aspettare. Gli altri codici del biglietto riguardano la compagnia aerea, e quasi tutti è meglio tenerli riservati.
Questa guida è per chi compila il pagamento su Pilgrim Taxi per l’arrivo o la partenza di un parente, spesso partendo da un’email di conferma che non ha creato personalmente. Spiega i quattro tipi di codice che compaiono in un itinerario aereo, quale serve al transfer e perché, come i voli in code-share mostrano due numeri per lo stesso aereo, come comportarsi con i voli in coincidenza e con quelli di partenza, e che cosa non devi mandare a nessuno. Si chiude con un esempio pratico e una breve checklist.

Che cosa serve del tuo volo alla prenotazione del transfer
Un viaggio Pilgrim Taxi si costruisce a partire da un luogo di ritiro, una destinazione, una data e un orario di ritiro in ora locale saudita, e dai passeggeri e bagagli del gruppo. Per i viaggi da o verso l’aeroporto, al momento del pagamento viene chiesto anche un numero di volo. C’è poi un campo per le note della prenotazione, dedicato ai dettagli pratici come l’ingresso o il cancello che userà il gruppo, o il bisogno di aiuto con i bagagli.
Il numero di volo ha un solo compito: identificare il volo su cui viaggia il gruppo. Insieme all’aeroporto e all’orario previsto, permette al team prenotazioni di abbinare il tuo viaggio a un arrivo reale, e dà a tutti un riferimento preciso se l’aereo è in anticipo, in ritardo o cambia orario. Un orario da solo può corrispondere a molti voli. Un numero di volo con la data ne indica uno solo.
È tutto ciò che serve al transfer dal lato della compagnia aerea. Non servono la tua prenotazione aerea, il biglietto o il passaporto, e mandarli non porta alcun vantaggio.
I quattro codici di un itinerario aereo
Le conferme delle compagnie aeree e le ricevute dei biglietti elettronici riportano spesso diversi codici vicini tra loro. Si somigliano, e così si finisce per copiare quello sbagliato. La tabella indica che cosa identifica ciascuno.
| Codice | Aspetto tipico | Che cosa identifica | Va inserito nella prenotazione del transfer? |
|---|---|---|---|
| Numero di volo | Codice di due caratteri della compagnia aerea più un numero | Un volo di linea in un determinato giorno | Sì, per il volo che atterra in Arabia Saudita o che ne parte |
| Codice di prenotazione (spesso chiamato PNR) | Breve combinazione di lettere e numeri | La tua prenotazione presso la compagnia aerea o l’agenzia | No |
| Numero del biglietto | Lunga sequenza di cifre | Il documento di viaggio di un singolo passeggero | No |
| Codice aeroportuale | Tre lettere | Un aeroporto, per esempio JED per Jeddah | Non serve; scegli l’aeroporto nella ricerca |
Numero di volo
È la International Air Transport Association ad assegnare alle compagnie aeree i loro codici identificativi e, come spiega la pagina della IATA sui codici delle compagnie e delle località, questi codici si usano per prenotazioni, operativi, orari e biglietteria. Un numero di volo è formato dal codice di due caratteri della compagnia seguito da un numero. Lo trovi nell’itinerario accanto a ogni volo, di solito con gli aeroporti e gli orari di partenza e di arrivo a fianco.
Se non riconosci un codice di due caratteri, la ricerca dei codici IATA ti permette di scoprire a quale compagnia appartiene. Può essere utile quando un biglietto acquistato da una compagnia mostra un volo operato da un’altra.
Codice di prenotazione della compagnia aerea o numero di volo
Il codice di prenotazione identifica la prenotazione, che può riguardare più persone e più voli. È ciò che usa la compagnia aerea o l’agenzia di viaggi per trovare la tua prenotazione. Proprio perché è la chiave della prenotazione, trattalo come un dato riservato. La prenotazione del transfer non lo usa, e non dovresti incollarlo in un gruppo pubblico o in un campo di commento.
Numero del biglietto
Di solito ogni passeggero ha un numero di biglietto, una lunga sequenza di cifre. La pagina dei codici della IATA ricorda che i codici contabili e i prefissi delle compagnie aeree servono a identificare i documenti di viaggio dei passeggeri e a gestire le operazioni contabili. Il numero del biglietto appartiene a questo aspetto del trasporto aereo. Non ha alcun ruolo in un transfer via terra e deve restare con i documenti del viaggiatore.
Codici aeroportuali
Gli itinerari indicano gli aeroporti con codici di tre lettere. La pagina dell’Autorità generale dell’aviazione civile dedicata all’Aeroporto Internazionale King Abdulaziz riporta come codice IATA JED. Nella ricerca di Pilgrim Taxi scegli l’aeroporto per nome, quindi non devi inserire il codice, ma leggerlo sull’itinerario è un modo rapido per verificare che l’ultimo volo atterri davvero a Jeddah (Gedda) e non altrove.
Voli in code-share: due numeri, un solo aereo
Gli accordi di code-share sono il motivo più frequente per cui le famiglie non sanno quale numero usare. Il Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti descrive il code-sharing in modo semplice: una compagnia aerea mette il proprio codice identificativo su un volo operato da un’altra compagnia e vende i biglietti per quel volo. La compagnia che vende il biglietto è il vettore commerciale. Quella che fa effettivamente volare l’aereo è il vettore operativo.
In pratica, il biglietto di un parente può riportare un numero di volo della compagnia con cui ha prenotato e una riga come “operato da” un’altra compagnia, a volte con un secondo numero di volo. Entrambi i numeri si riferiscono allo stesso aereo che atterra alla stessa ora.
Per il transfer, un approccio sensato è questo:
- Nel campo del numero di volo, inserisci il numero della compagnia che opera il volo, se l’itinerario lo indica.
- Nelle note della prenotazione, aggiungi l’altro numero con un’indicazione chiara, per esempio “Venduto anche come XX 4567”.
- Controlla che orario di arrivo e aeroporto siano gli stessi per entrambi. Se non lo sono, stai guardando due voli diversi, non un code-share.
In breve, per un volo in code-share il transfer deve indicare il volo operativo e citare l’altro numero. Se l’itinerario riporta un solo numero con “operato da” e nessun secondo numero, inserisci il numero che hai e annota il nome della compagnia che opera il volo. L’obiettivo è che chiunque guardi la prenotazione possa identificare il volo senza tirare a indovinare.
Itinerari con scalo: usa l’ultimo volo per l’Arabia Saudita
I biglietti con uno scalo riportano almeno due numeri di volo. Solo uno atterra dove aspetta l’auto. Il numero di volo per un ritiro in aeroporto è quello dell’ultima tratta, quella che arriva a Jeddah o a Medina. Il primo volo, dall’aeroporto di casa all’aeroporto di scalo, non c’entra con il transfer, anche se compare per primo sulla pagina.
Prendi data e ora di arrivo da quella stessa ultima tratta. Potrebbe atterrare in una data di calendario diversa da quella della prima partenza. La nostra guida su come individuare l’arrivo finale in un itinerario con scalo spiega riga per riga come leggere un biglietto con più tratte.
Se anche una parte del viaggio all’interno dell’Arabia Saudita si fa in aereo, per esempio un volo nazionale in prosecuzione da Jeddah, il ritiro va fatto nell’aeroporto da cui il gruppo esce definitivamente a piedi. Prenota in base a quel volo, non al primo atterraggio.
Una famiglia su più biglietti
Le famiglie numerose spesso prenotano i voli con più di una prenotazione. I genitori possono essere su una prenotazione fatta da un’agenzia di viaggi, i figli adulti su un’altra fatta online. Ogni prenotazione ha il suo codice e ogni passeggero ha un numero di biglietto, ma se sono tutti sullo stesso volo condividono un unico numero di volo.
Per il transfer conta questo. Se tutti atterrano con lo stesso volo, possono viaggiare come un solo gruppo in un unico viaggio, purché la categoria del veicolo sia adatta a tutti i passeggeri e ai bagagli. Inserisci l’unico numero di volo e conta tutti nei campi dei passeggeri e dei bagagli.
Se le prenotazioni mettono i parenti su voli diversi, anche a poche ore di distanza, i numeri di volo saranno diversi. È il segnale che conviene pensare a viaggi separati, uno per arrivo, perché ogni viaggio ha un solo orario di ritiro. La nostra guida sulle famiglie su voli diversi mette a confronto un ritiro unico e transfer separati.
Un modo rapido per accorgersene è elencare tutti i viaggiatori con il numero del loro ultimo volo accanto al nome. Se nell’elenco compare più di un numero, hai più di un arrivo.
Scrivere il numero in modo che nessuno lo legga male
I numeri di volo sono brevi, e per questo anche i piccoli errori costano cari. Alcune abitudini aiutano.
- Copia i caratteri esattamente, comprese le lettere che sembrano numeri. La lettera O e la cifra 0, o la lettera I e la cifra 1, si confondono facilmente su uno schermo piccolo.
- Tieni insieme il codice della compagnia e le cifre, come nell’itinerario. Aggiungere o togliere uno zero iniziale può far sembrare il numero diverso da quello del biglietto, quindi copia quello che è stampato.
- Quando comunichi il numero ai parenti a voce o con un messaggio vocale, leggilo carattere per carattere e chiedi loro di ripetertelo.
- Se in famiglia si usa più di una lingua, tieni il numero di volo nei suoi caratteri latini originali invece di traslitterarlo.
Una volta inserito, confronta ancora una volta il numero con l’itinerario prima di pagare. Bastano pochi secondi ed eviti una discrepanza molto più difficile da sistemare dopo.
Chi usa il numero di volo dopo la prenotazione
Dopo il pagamento, la tua prenotazione è una richiesta provvisoria. Il team prenotazioni la esamina e aggiorna lo stato, di solito entro 1-12 ore, e il viaggio è prenotato solo quando lo stato risulta “Confermata”. Il numero di volo fa parte di ciò che il team controlla, insieme all’aeroporto, alla data e all’orario.
Il tuo account Pilgrim Taxi mostra la prenotazione, la cronologia del suo stato, il pagamento e, quando viene assegnato un autista, il suo nome. Tenere lì il numero di volo corretto significa che chiunque guardi la prenotazione il giorno del viaggio, tu, il viaggiatore o il team prenotazioni, lavora sullo stesso riferimento. La pagina come funziona descrive ogni fase, dalla ricerca alla conferma.
Partenze: il numero di volo per il rientro
Lo stesso principio vale quando un transfer porta il gruppo in aeroporto. Inserire il volo che prenderanno dà al team prenotazioni un riferimento chiaro sullo scopo del viaggio. Non cambia l’orario di ritiro, che scegli tu al momento della prenotazione.
Per scegliere quell’orario, ragiona a ritroso partendo dalle scadenze per il check-in e la consegna dei bagagli della compagnia aerea, da verificare con la compagnia per quel volo specifico. L’autista non può accorciare una coda in aeroporto, quindi lasciati un margine.
Per una partenza con scalo all’estero, il volo da considerare è il primo, quello che lascia l’Arabia Saudita.
Dove trovare il numero giusto
I posti più affidabili in cui leggere un numero di volo sono, in ordine:
- La pagina di gestione della prenotazione o l’app della compagnia aerea, aperta con i dati del viaggiatore, che mostra l’orario aggiornato.
- La ricevuta del biglietto elettronico o l’email con l’itinerario inviata dopo la prenotazione.
- L’itinerario dell’agenzia di viaggi, se il biglietto è stato acquistato tramite un’agenzia.
Anche le carte d’imbarco riportano il numero di volo, ma di solito un viaggiatore le ha solo dopo il check-in, troppo tardi per prenotare un transfer che richiede almeno 48 ore di preavviso.
Gli screenshot inoltrati sono la fonte meno affidabile. Spesso sono tagliati, possono mostrare un orario superato e raramente riportano la riga “operato da”. Se un parente ti manda uno screenshot, chiedigli l’itinerario completo o leggi il numero sulla pagina della compagnia aerea.
Che cosa non mandare
Siccome al momento del pagamento del transfer vengono chiesti i dati del volo, alcune famiglie mandano tutto quello che hanno. Così si crea un rischio senza aiutare il viaggio.
La prenotazione del transfer non ha bisogno di:
- Scansioni o foto di passaporti, visti o carte d’identità.
- Il codice di prenotazione della compagnia aerea o il numero del biglietto.
- Un’intera email di conferma della compagnia aerea incollata nelle note.
- I dati della carta di pagamento usata per il volo.
- La storia clinica. Descrivi piuttosto l’aiuto pratico necessario, come spiega la nostra nota su indicare l’assistenza pratica invece della storia personale.
Quello che aiuta davvero è breve e pratico: il numero di volo, l’aeroporto, data e ora in ora saudita, il numero di passeggeri e di bagagli ed eventuali esigenze reali come un seggiolino o una sedia a rotelle, che si possono aggiungere direttamente nella ricerca. Se hai una domanda da fare prima di prenotare, la nostra guida su come chiedere un preventivo utile senza condividere troppo mostra quanti dettagli bastano.
Quando il numero di volo cambia dopo la prenotazione
A volte le compagnie aeree cambiano il numero di un volo, l’orario o entrambi. Un nuovo numero di volo con lo stesso orario di arrivo e lo stesso aeroporto è un piccolo aggiornamento: comunicalo al team prenotazioni tramite il canale di contatto indicato nella tua conferma, così i dati corrispondono al biglietto.
Se cambia l’orario, su una prenotazione pagata puoi chiedere un nuovo orario di ritiro dal tuo account prima dell’orario di ritiro. La richiesta resta in sospeso finché il team prenotazioni non la approva. Una modifica approvata comporta un costo del cambio di orario di 5 £, convertito nella valuta della prenotazione e aggiunto ai contanti da pagare all’autista al momento del ritiro; una richiesta respinta non costa nulla. Online si può cambiare solo l’orario. Luogo di ritiro, destinazione, passeggeri e veicolo no.
Tieni la modifica della compagnia aerea e quella del trasporto come due passaggi separati, in quest’ordine. La nostra nota su come tenere separate le modifiche aeree e quelle del trasporto spiega perché. E prima di cancellare qualsiasi cosa, ricorda che, se è il cliente a cancellare, si applicano le nostre condizioni di cancellazione (cancellazione gratuita con rimborso completo fino a 48 ore prima del ritiro; entro le 48 ore la quota di acconto del prezzo viene trattenuta), come stabilito nella politica di cancellazione e rimborso. Contatta prima il team prenotazioni.
Esempio pratico: Farah prenota l’arrivo dei suoceri
Farah Siddiqui, a Glasgow, sta prenotando un ritiro in aeroporto per i genitori del marito, che volano a Jeddah per l’Umrah. Il suocero le inoltra uno screenshot dell’email dell’agenzia di viaggi. In alto c’è un codice di prenotazione di sei caratteri, poi due voli: il primo da Glasgow a un aeroporto di scalo, il secondo per Jeddah, indicato come “XX 4521, operato da YY 88”. Più in basso, ogni passeggero ha un lungo numero di biglietto.
Farah procede così:
- Ignora il codice di prenotazione e i numeri dei biglietti. Restano con i documenti dei suoceri.
- Ignora il primo volo, che atterra nell’aeroporto di scalo.
- Legge la riga di arrivo del secondo volo. Come aeroporto di arrivo indica JED, come si aspettava, con data e ora di arrivo locali.
- Dato che il volo è in code-share, apre l’orario della compagnia che opera il volo con il numero YY 88 e verifica che l’orario di arrivo sia lo stesso.
Al momento del pagamento su Pilgrim Taxi sceglie come luogo di ritiro l’Aeroporto Internazionale King Abdulaziz, inserisce come destinazione l’hotel esatto della Mecca e imposta data e ora prendendole dalla riga di arrivo. Nel campo del numero di volo inserisce YY 88. Nelle note della prenotazione scrive: “Venduto anche come XX 4521. Due passeggeri anziani, tre valigie grandi.” Non allega l’email dell’agenzia.
Quando lo stato risulta “Confermata”, aggiunge alla scheda di viaggio di una pagina dei suoceri il numero di volo, i dettagli del ritiro e il codice di prenotazione di Pilgrim Taxi, non quello della compagnia aerea.
Due settimane dopo l’agenzia comunica via email un cambio d’orario: ora l’arrivo è quaranta minuti più tardi. Farah chiede un nuovo orario di ritiro dal suo account con una nota che indica il nuovo orario, e conserva l’approvazione insieme alla scheda.
Checklist: il numero di volo per il transfer dell’Umrah dall’aeroporto
- Apri l’itinerario completo, non uno screenshot, possibilmente sulla pagina di gestione della prenotazione della compagnia aerea.
- Individua il volo che atterra in Arabia Saudita o, per le partenze, che ne parte.
- Verifica che il codice di tre lettere dell’aeroporto di arrivo corrisponda all’aeroporto che stai prenotando.
- Copia il numero di quel volo: il codice di due caratteri della compagnia più le cifre.
- Se è un code-share, inserisci il numero della compagnia che opera il volo e aggiungi l’altro numero nelle note.
- Prendi data e ora dalla stessa riga del volo, in ora locale saudita.
- Lascia fuori codice di prenotazione, numeri dei biglietti e qualsiasi dato di passaporti o carte.
- Aggiungi le esigenze pratiche nella ricerca o nelle note, non la storia clinica.
- Prenota almeno 48 ore prima del ritiro e considera il viaggio prenotato solo quando risulta “Confermata”.
- Se la compagnia aerea cambia l’orario, chiedi un nuovo orario di ritiro dal tuo account invece di cancellare.
Con la riga del volo sotto gli occhi, apri la ricerca corse di Pilgrim Taxi, scegli l’aeroporto di arrivo e il tuo hotel, e inserisci il numero di volo al momento del pagamento, così tutti aspettano lo stesso aereo.
Se cancelli tu, la cancellazione è gratuita con rimborso completo fino a 48 ore prima del ritiro; entro le 48 ore la quota di acconto del prezzo viene trattenuta, e i tuoi diritti di legge restano invariati. Se a cancellare siamo noi o il fornitore del trasporto, ricevi il rimborso completo del viaggio interessato.
