Nomor penerbangan untuk penjemputan bandara umrah: apa yang diisi

Nomor penerbangan untuk penjemputan bandara umrah sering tertukar dengan kode lain di tiket. Yang perlu Anda isi adalah kode singkat maskapai beserta angka dari penerbangan yang benar-benar mendarat di Jeddah atau Madinah, seperti baris pada rencana perjalanan Anda yang tertulis “XX 123”. Itu bukan rujukan pemesanan maskapai, bukan nomor tiket yang panjang, dan bukan pula penerbangan pertama yang Anda naiki. Bila diisi bersama bandara kedatangan, tanggal, dan jam, nomor itu memberi tahu tim pemesanan dan pengemudi dengan tepat kedatangan mana yang harus disambut. Kode lain di tiket Anda adalah urusan dengan maskapai, dan sebagian besar lebih baik dijaga kerahasiaannya.

Panduan ini ditujukan bagi siapa saja yang mengisi halaman pembayaran Pilgrim Taxi untuk kedatangan atau keberangkatan kerabat, sering kali berdasarkan email konfirmasi yang bukan dibuatnya sendiri. Di sini dijelaskan empat jenis kode yang muncul pada rencana perjalanan maskapai, kode mana yang dibutuhkan untuk antar-jemput dan alasannya, mengapa penerbangan kode bersama menampilkan dua nomor untuk satu pesawat, apa yang harus dilakukan dengan penerbangan lanjutan dan penerbangan pulang, serta apa yang sebaiknya tidak Anda kirimkan kepada siapa pun. Panduan ini ditutup dengan sebuah contoh kasus dan daftar periksa singkat.

Apa yang dibutuhkan pemesanan antar-jemput dari penerbangan Anda

Sebuah perjalanan Pilgrim Taxi disusun dari tempat penjemputan, tujuan, tanggal dan jam penjemputan dalam waktu setempat Arab Saudi, serta jumlah penumpang dan bagasi rombongan. Untuk perjalanan bandara, halaman pembayaran juga meminta nomor penerbangan. Tersedia pula kolom catatan pemesanan untuk hal-hal praktis, misalnya pintu masuk atau gerbang mana yang akan digunakan rombongan, atau kebutuhan bantuan membawa koper.

Nomor penerbangan hanya punya satu tugas: menunjukkan penerbangan mana yang dinaiki rombongan. Bersama nama bandara dan jam terjadwal, nomor itu memungkinkan tim pemesanan mencocokkan perjalanan Anda dengan kedatangan yang nyata, dan memberi semua pihak acuan yang pasti bila pesawat tiba lebih awal, terlambat, atau dijadwalkan ulang. Jam saja bisa cocok dengan banyak penerbangan. Nomor penerbangan beserta tanggalnya hanya cocok dengan satu.

Hanya itu yang dibutuhkan antar-jemput dari sisi maskapai. Reservasi, tiket, maupun paspor Anda tidak diperlukan, dan tidak ada manfaatnya mengirimkan semua itu.

Empat kode di tiket dan nomor penerbangan untuk penjemputan bandara

Konfirmasi maskapai dan tanda terima tiket elektronik sering memuat beberapa kode yang letaknya berdekatan. Karena tampak mirip, orang kerap menyalin kode yang keliru. Tabel berikut menjelaskan apa yang ditunjukkan oleh masing-masing kode.

Kode	Tampilan umumnya	Apa yang ditunjukkannya	Diisi dalam pemesanan antar-jemput?
Nomor penerbangan	Kode dua karakter maskapai diikuti angka	Satu penerbangan terjadwal pada hari tertentu	Ya, untuk penerbangan yang mendarat di atau berangkat dari Arab Saudi
Rujukan pemesanan (sering disebut PNR)	Gabungan pendek huruf dan angka	Reservasi Anda pada maskapai atau agen	Tidak
Nomor tiket	Deretan angka yang panjang	Dokumen tiket untuk satu penumpang	Tidak
Kode bandara	Tiga huruf	Sebuah bandara, misalnya JED untuk Jeddah	Tidak perlu; pilih bandaranya di kolom pencarian

Nomor penerbangan

Asosiasi Pengangkutan Udara Internasional (IATA) menetapkan kode penanda bagi setiap maskapai, dan, sebagaimana dijelaskan pada halaman kode maskapai dan lokasi milik IATA, kode penanda itu dipakai untuk reservasi, jadwal, tabel waktu penerbangan, dan penerbitan tiket. Nomor penerbangan tersusun dari kode dua karakter maskapai tersebut yang diikuti sebuah angka. Anda akan menemukannya pada rencana perjalanan di samping setiap penerbangan, biasanya berdampingan dengan bandara serta jam keberangkatan dan kedatangan.

Jika Anda tidak mengenali suatu kode dua karakter, pencarian kode IATA dapat dipakai untuk mengetahui maskapai pemiliknya. Hal ini berguna ketika tiket yang dibeli dari satu perusahaan ternyata menampilkan penerbangan yang dijalankan oleh perusahaan lain.

Rujukan pemesanan maskapai dan nomor penerbangan: apa bedanya

Rujukan pemesanan menunjukkan reservasi, yang bisa mencakup beberapa orang dan beberapa penerbangan sekaligus. Dengan kode itulah maskapai atau agen perjalanan menemukan pesanan Anda. Karena merupakan kunci menuju reservasi, perlakukanlah kode ini sebagai data pribadi. Pemesanan antar-jemput tidak memakainya, dan Anda sebaiknya tidak menempelkannya di grup terbuka atau kolom komentar.

Nomor tiket

Setiap penumpang biasanya memiliki nomor tiket berupa deretan angka yang panjang. Halaman kode IATA mencatat bahwa kode dan awalan akuntansi maskapai dibuat untuk mengenali dokumen angkutan penumpang dan memproses transaksi akuntansi. Nomor tiket termasuk dalam sisi perjalanan udara yang itu. Nomor ini tidak berperan apa pun dalam antar-jemput darat dan sebaiknya tetap disimpan bersama dokumen jemaah yang bepergian.

Kode bandara

Rencana perjalanan menampilkan bandara dalam bentuk kode tiga huruf. Halaman Otoritas Umum Penerbangan Sipil (GACA) untuk Bandara Internasional King Abdulaziz mencantumkan kode IATA bandara tersebut sebagai JED. Di pencarian Pilgrim Taxi Anda memilih bandara berdasarkan namanya, jadi kodenya tidak perlu diisi, tetapi membacanya pada rencana perjalanan adalah cara cepat untuk memastikan bahwa penerbangan terakhir memang mendarat di Jeddah dan bukan di tempat lain.

Penerbangan kode bersama: dua nomor, satu pesawat

Kerja sama kode bersama adalah penyebab paling umum keluarga menjadi ragu nomor mana yang harus dipakai. Departemen Perhubungan Amerika Serikat menjelaskan kode bersama secara sederhana: sebuah maskapai memasang kode penandanya pada penerbangan yang dioperasikan maskapai lain, lalu menjual tiket untuk penerbangan itu. Maskapai yang menjual tiket disebut maskapai pemasar. Maskapai yang benar-benar menerbangkan pesawatnya disebut maskapai pengoperasi.

Dalam praktiknya, tiket seorang kerabat bisa menampilkan satu nomor penerbangan dari maskapai tempat ia memesan, disertai baris seperti “dioperasikan oleh” maskapai lain, kadang dengan nomor penerbangan kedua. Kedua nomor itu merujuk pada pesawat yang sama yang mendarat pada jam yang sama.

Untuk antar-jemput, cara yang masuk akal adalah:

• Di kolom nomor penerbangan, isi nomor milik maskapai yang mengoperasikan penerbangan, jika rencana perjalanan menampilkannya.
• Di catatan pemesanan, tambahkan nomor yang satunya dengan keterangan yang jelas, misalnya “Juga dijual sebagai XX 4567”.
• Pastikan jam kedatangan dan bandaranya sama untuk kedua nomor. Jika tidak sama, yang Anda lihat adalah dua penerbangan berbeda, bukan kode bersama.

Singkatnya, isian nomor penerbangan kode bersama untuk antar-jemput sebaiknya menyebut penerbangan pengoperasi dan mencantumkan nomor yang satunya. Jika rencana perjalanan hanya menampilkan satu nomor dengan keterangan “dioperasikan oleh” tanpa nomor kedua, isi nomor yang ada dan catat nama maskapai pengoperasinya. Tujuannya agar siapa pun yang melihat pemesanan itu dapat mengenali penerbangannya tanpa menebak-nebak.

Penerbangan lanjutan: pakai penerbangan terakhir menuju Arab Saudi

Tiket dengan transit menampilkan sedikitnya dua nomor penerbangan. Hanya satu di antaranya yang mendarat di tempat mobil menunggu. Nomor penerbangan untuk penjemputan bandara adalah segmen terakhir, yaitu yang tiba di Jeddah atau Madinah. Penerbangan pertama, dari bandara asal ke bandara transit, tidak ada kaitannya dengan antar-jemput, meskipun tertulis paling atas di halaman.

Ambil tanggal dan jam kedatangan dari segmen terakhir yang sama itu. Bisa jadi pesawat mendarat pada tanggal kalender yang berbeda dari keberangkatan pertama. Panduan kami tentang menemukan kedatangan terakhir pada penerbangan lanjutan menuntun Anda membaca tiket multisegmen baris demi baris.

Jika sebagian perjalanan di dalam Arab Saudi juga ditempuh lewat udara, misalnya penerbangan domestik lanjutan dari Jeddah, penjemputan dilakukan di bandara tempat rombongan akhirnya keluar berjalan kaki. Pesanlah berdasarkan penerbangan itu, bukan pendaratan yang pertama.

Satu keluarga dengan beberapa tiket

Keluarga besar sering memesan penerbangan dalam lebih dari satu reservasi. Orang tua mungkin berada dalam satu pesanan yang dibuat agen perjalanan, sedangkan anak-anak yang sudah dewasa dalam pesanan lain yang dibuat secara daring. Setiap reservasi punya rujukan pemesanan sendiri dan setiap penumpang punya nomor tiket, tetapi jika semuanya naik penerbangan yang sama, nomor penerbangan mereka satu.

Bagi antar-jemput, itulah yang penting. Jika semua orang mendarat dengan penerbangan yang sama, mereka dapat bepergian sebagai satu rombongan dalam satu perjalanan, asalkan kelas kendaraannya memuat seluruh penumpang dan bagasi. Isi satu nomor penerbangan itu dan hitung semua orang pada kolom penumpang dan koper.

Jika reservasi menempatkan para kerabat pada penerbangan yang berbeda, walaupun hanya berselang beberapa jam, nomor penerbangannya akan berbeda. Itu pertanda untuk mempertimbangkan perjalanan terpisah, satu untuk setiap kedatangan, karena setiap perjalanan hanya punya satu jam penjemputan. Panduan kami tentang keluarga dengan penerbangan berbeda menimbang antara satu penjemputan bersama dan antar-jemput terpisah.

Cara cepat untuk mengetahuinya adalah mendaftar setiap anggota rombongan dengan nomor penerbangan terakhirnya di samping nama. Jika daftar itu memuat lebih dari satu nomor, berarti ada lebih dari satu kedatangan.

Menulis nomor agar tidak ada yang salah baca

Nomor penerbangan itu pendek, sehingga kesalahan kecil pun berakibat besar. Beberapa kebiasaan berikut membantu.

• Salin setiap karakter persis seperti aslinya, termasuk huruf yang mirip angka. Huruf O dan angka 0, atau huruf I dan angka 1, mudah tertukar di layar kecil.
• Tulis kode maskapai dan angkanya sebagai satu kesatuan, seperti yang tertera pada rencana perjalanan. Menambah atau membuang angka nol di depan dapat membuat nomor tampak berbeda dari yang ada di tiket, jadi salin apa yang tercetak.
• Saat menyampaikan nomor kepada kerabat secara lisan atau lewat pesan suara, bacakan karakter demi karakter dan minta mereka mengulanginya.
• Jika keluarga memakai lebih dari satu bahasa, biarkan nomor penerbangan dalam huruf Latin aslinya, jangan dialihaksarakan.

Setelah diisi, cocokkan nomor itu sekali lagi dengan rencana perjalanan sebelum membayar. Hanya perlu beberapa detik, dan ini mencegah ketidakcocokan yang jauh lebih sulit dibereskan kemudian.

Siapa yang memakai nomor penerbangan setelah Anda memesan

Setelah pembayaran, pemesanan Anda berstatus permintaan sementara. Tim pemesanan meninjaunya dan memperbarui statusnya, biasanya dalam 1 hingga 12 jam, dan perjalanan baru benar-benar terpesan ketika statusnya tertulis Dikonfirmasi. Nomor penerbangan termasuk hal yang mereka tinjau, bersama bandara, tanggal, dan jam.

Akun Pilgrim Taxi Anda menampilkan pemesanan, linimasa statusnya, pembayaran, dan, setelah pengemudi ditugaskan, nama pengemudinya. Menjaga nomor penerbangan tetap akurat di sana berarti siapa pun yang membuka pemesanan itu pada hari perjalanan, baik Anda, jemaah yang bepergian, maupun tim pemesanan, berpegang pada acuan yang sama. Halaman cara kerja menguraikan setiap tahap dari pencarian hingga konfirmasi.

Keberangkatan: nomor penerbangan saat pulang

Prinsip yang sama berlaku ketika antar-jemput membawa rombongan ke bandara. Dengan mengisi penerbangan yang akan mereka naiki, tim pemesanan memperoleh acuan yang jelas tentang tujuan perjalanan tersebut. Hal itu tidak mengubah jam penjemputan, yang Anda tentukan sendiri saat memesan.

Saat menentukan jam tersebut, hitung mundur dari batas waktu lapor diri dan penyerahan bagasi yang ditetapkan maskapai, yang perlu Anda pastikan langsung kepada maskapai untuk penerbangan yang bersangkutan. Pengemudi tidak dapat memperpendek antrean di bandara, jadi sisakan waktu cadangan.

Untuk keberangkatan dengan transit di luar negeri, penerbangan yang relevan adalah yang pertama, yaitu penerbangan yang meninggalkan Arab Saudi.

Di mana menemukan nomor yang benar

Tempat paling tepercaya untuk membaca nomor penerbangan, secara berurutan, adalah:

1. Halaman pemesanan atau aplikasi milik maskapai sendiri, yang dibuka dengan data jemaah yang bepergian dan menampilkan jadwal terkini.
2. Tanda terima tiket elektronik atau email rencana perjalanan yang dikirim setelah pemesanan.
3. Rencana perjalanan dari agen perjalanan, jika tiket dipesan melalui agen.

Pas naik juga mencantumkan nomor penerbangan, tetapi penumpang biasanya baru memilikinya setelah lapor diri, dan itu sudah terlambat untuk memesan antar-jemput yang harus dipesan sedikitnya 48 jam sebelumnya.

Tangkapan layar yang diteruskan adalah sumber yang paling tidak dapat diandalkan. Gambarnya sering terpotong, bisa jadi menampilkan jadwal lama, dan jarang memperlihatkan baris “dioperasikan oleh”. Jika seorang kerabat mengirim tangkapan layar, mintalah rencana perjalanan lengkapnya atau baca nomornya dari halaman maskapai.

Apa yang tidak perlu dikirim

Karena halaman pembayaran antar-jemput meminta data penerbangan, sebagian keluarga mengirimkan semua yang mereka punya. Hal itu menimbulkan risiko tanpa membantu perjalanan.

Pemesanan antar-jemput tidak memerlukan:

• Pindaian atau foto paspor, visa, atau kartu identitas.
• Rujukan pemesanan maskapai atau nomor tiket.
• Email konfirmasi maskapai yang ditempel utuh ke dalam catatan.
• Data kartu pembayaran yang dipakai untuk tiket pesawat.
• Riwayat kesehatan. Sebagai gantinya, jelaskan bantuan praktis yang dibutuhkan, seperti diuraikan dalam catatan kami tentang bantuan praktis, bukan riwayat pribadi.

Yang benar-benar membantu justru singkat dan praktis: nomor penerbangan, bandara, tanggal dan jam dalam waktu Arab Saudi, jumlah penumpang dan koper, serta kebutuhan nyata seperti kursi anak atau kursi roda, yang dapat ditambahkan langsung di pencarian. Jika Anda ingin bertanya sebelum memesan, panduan kami tentang mengajukan pertanyaan penawaran harga yang berguna tanpa berbagi berlebihan menunjukkan seberapa banyak rincian yang cukup.

Bila nomor penerbangan berubah setelah memesan

Maskapai kadang mengubah nomor penerbangan, jamnya, atau keduanya. Nomor penerbangan baru dengan jam kedatangan dan bandara yang sama hanyalah pembaruan kecil: kirimkan kepada tim pemesanan melalui jalur kontak yang tercantum dalam konfirmasi Anda agar catatannya sesuai dengan tiket.

Jika jamnya berubah, Anda dapat mengajukan jam penjemputan baru dari akun Anda untuk pemesanan yang sudah dibayar, sebelum jam penjemputan tiba. Permintaan itu berstatus menunggu sampai tim pemesanan menyetujuinya. Perubahan yang disetujui dikenai biaya penjadwalan ulang sebesar £5, yang dikonversi ke mata uang pemesanan dan ditambahkan pada uang tunai yang dibayarkan kepada pengemudi saat penjemputan; permintaan yang ditolak tidak dikenai biaya apa pun. Hanya jam yang dapat diubah secara daring. Tempat penjemputan, tujuan, jumlah penumpang, dan kendaraan tidak dapat diubah.

Perlakukan perubahan dari maskapai dan perubahan transportasi sebagai dua langkah terpisah, dalam urutan itu. Catatan kami tentang memisahkan perubahan maskapai dan perubahan transportasi menjelaskan alasannya. Dan sebelum membatalkan apa pun, ingatlah bahwa jika pelanggan yang membatalkan, pemesanan tunduk pada ketentuan pembatalan kami (pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan), sebagaimana tercantum dalam kebijakan pembatalan dan pengembalian dana. Hubungi tim pemesanan terlebih dahulu.

Contoh kasus: Farah memesan penjemputan kedatangan mertuanya

Farah Siddiqui di Glasgow sedang memesan penjemputan bandara untuk orang tua suaminya, yang terbang ke Jeddah untuk umrah. Ayah mertuanya meneruskan tangkapan layar email dari agen perjalanan. Di bagian atas tertera rujukan pemesanan enam karakter, lalu dua penerbangan: yang pertama dari Glasgow ke bandara transit, dan yang kedua menuju Jeddah, bertanda “XX 4521, dioperasikan oleh YY 88”. Lebih ke bawah, setiap penumpang memiliki nomor tiket yang panjang.

Farah menelaahnya satu per satu:

• Ia mengabaikan rujukan pemesanan dan nomor tiket. Keduanya tetap disimpan bersama dokumen mertuanya.
• Ia mengabaikan penerbangan pertama, yang mendarat di bandara transit.
• Ia membaca baris kedatangan penerbangan kedua. Di sana tertulis JED sebagai bandara kedatangan, sesuai dengan perkiraannya, beserta tanggal dan jam kedatangan waktu setempat.
• Karena penerbangan itu berkode bersama, ia membuka jadwal maskapai pengoperasi dengan nomor penerbangan YY 88 dan memastikan jam kedatangannya sama.

Di halaman pembayaran Pilgrim Taxi, ia memilih Bandara Internasional King Abdulaziz sebagai tempat penjemputan, mengisi nama hotel yang tepat di Makkah sebagai tujuan, lalu menetapkan tanggal dan jam berdasarkan baris kedatangan. Di kolom nomor penerbangan ia mengisi YY 88. Di catatan pemesanan ia menulis: “Juga dijual sebagai XX 4521. Dua penumpang lanjut usia, tiga koper besar.” Ia tidak melampirkan email dari agen.

Ketika statusnya tertulis Dikonfirmasi, ia menambahkan nomor penerbangan, rincian penjemputan, dan rujukan pemesanan dari Pilgrim Taxi, bukan dari maskapai, ke dalam ringkasan perjalanan satu halaman milik mertuanya.

Dua minggu kemudian agen mengirim email tentang perubahan jadwal: kedatangan kini mundur empat puluh menit. Farah mengajukan jam penjemputan baru dari akunnya dengan catatan yang menyebutkan jam barunya, lalu menyimpan persetujuannya bersama ringkasan perjalanan itu.

Daftar periksa: nomor penerbangan untuk penjemputan bandara umrah

1. Buka rencana perjalanan yang lengkap, bukan tangkapan layar, sebaiknya di halaman pemesanan milik maskapai sendiri.
2. Cari penerbangan yang mendarat di Arab Saudi, atau untuk keberangkatan, yang meninggalkan Arab Saudi.
3. Pastikan kode tiga huruf bandara kedatangan sesuai dengan bandara yang Anda pesan.
4. Salin nomor penerbangan tersebut: kode dua karakter maskapai beserta angkanya.
5. Jika penerbangannya berkode bersama, isi nomor maskapai pengoperasi dan tambahkan nomor yang satunya di catatan.
6. Ambil tanggal dan jam dari baris penerbangan yang sama, dalam waktu setempat Arab Saudi.
7. Jangan sertakan rujukan pemesanan, nomor tiket, maupun data paspor atau kartu apa pun.
8. Tambahkan kebutuhan praktis di pencarian atau catatan, bukan riwayat kesehatan.
9. Pesan sedikitnya 48 jam sebelum penjemputan, dan anggap perjalanan baru terpesan ketika statusnya tertulis Dikonfirmasi.
10. Jika maskapai mengubah jam, ajukan jam penjemputan baru dari akun Anda, jangan membatalkan.

Dengan baris penerbangan di hadapan Anda, buka pencari perjalanan Pilgrim Taxi, pilih bandara kedatangan dan hotel Anda, lalu isi nomor penerbangan di halaman pembayaran agar semua pihak mencari pesawat yang sama.

Jika Anda membatalkan, pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan, dan hak-hak Anda menurut undang-undang tetap berlaku. Jika kami atau penyedia transportasi yang membatalkan, Anda menerima pengembalian dana penuh untuk perjalanan yang terdampak.