Harga Antar-Jemput Umrah Sebelum Pesan Hotel

Anda dapat mengetahui harga antar-jemput umrah sebelum pesan hotel dengan mencari memakai hotel perwakilan di kawasan yang tepat, tetapi sebaiknya jangan membayar antar-jemput itu sampai hotel yang sebenarnya dikonfirmasi. Harga Pilgrim Taxi dihitung untuk tempat penjemputan dan tujuan yang persis, dan setelah pemesanan dibayar, tujuannya tidak dapat diubah secara daring. Karena pemesanan tunduk pada ketentuan pembatalan kami (pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan) bila pelanggan membatalkan, urutan yang aman adalah: perkirakan sekarang, pastikan hotelnya, lalu pesan antar-jemput ke alamat yang benar-benar akan Anda pakai.

Panduan ini ditujukan bagi keluarga yang menyusun perjalanan umrah secara bertahap, sering kali dengan satu kerabat mengurus penerbangan, yang lain mengurus hotel, dan yang ketiga mengurus kendaraan. Panduan ini menjelaskan mengapa tujuan yang persis itu penting, cara memilih hotel pengganti sementara yang masuk akal untuk perkiraan, apa yang dapat Anda tetapkan sebelum hotel pasti, apa yang harus menunggu, apa yang terjadi bila hotel berubah setelah Anda membayar, dan cara membagikan perkiraan tanpa ada yang mengiranya sebagai pemesanan.

Harga antar-jemput umrah sebelum pesan hotel: cari sekarang, bayar nanti

Melakukan pencarian di Pilgrim Taxi tidak mengikat Anda pada apa pun. Anda memilih tempat penjemputan, tujuan, tanggal dan waktu, penumpang, serta tas, lalu hasilnya menampilkan kelas kendaraan yang sesuai, masing-masing dengan harganya. Tidak ada yang dipesan sampai Anda menyelesaikan proses pembayaran, dan bahkan setelah itu perjalanan masih berupa permintaan sementara sampai statusnya tertulis Dikonfirmasi.

Artinya, pencarian awal adalah alat perencanaan. Pencarian itu menunjukkan kelas kendaraan mana yang dibutuhkan rombongan dan bagasi Anda, serta memberi angka yang realistis untuk menyusun anggaran. Yang tidak dilakukannya adalah menahan kendaraan atau harga. Catatan kami tentang mengapa pencarian yang disimpan bukanlah kendaraan yang dipesan menjelaskan perbedaan itu lebih terperinci.

Mengapa tujuan yang persis itu penting

Setiap perjalanan Pilgrim Taxi ditentukan oleh satu tempat penjemputan dan satu tujuan. Rute di antara keduanya, jaraknya, dan karena itu harganya, semuanya mengikuti kedua titik tersebut. Dua hotel di kota yang sama adalah dua tujuan yang berbeda, meskipun keduanya disebut “dekat Masjidil Haram”.

Perbedaannya nyata, bahkan pada jarak pendek. Dalam pemeriksaan rute kami, perjalanan dari Bandara Jeddah ke pusat Makkah berjarak sekitar 94 hingga 97 km, bergantung pada titik persisnya, dan dari Hilton Jabal Omar ke Bandara Jeddah sekitar 91 km. Kawasan Clock Tower dan Hilton Jabal Omar terpisah sekitar 1,5 km lewat jalan darat. Jarak tempuh juga berbeda menurut arahnya, karena adanya jalan satu arah dan persimpangan.

Untuk hotel di kawasan pusat, selisih antara satu properti dan properti lain mungkin kecil. Untuk hotel yang lebih jauh, atau properti di distrik yang sama sekali berbeda, rutenya bisa berubah cukup besar. Itulah sebabnya perkiraan yang didasarkan pada satu hotel sebaiknya dianggap sebagai gambaran saja untuk hotel lain, bukan sebagai penawaran harga yang sama.

Memilih hotel perwakilan untuk perkiraan

Bila hotel belum dipesan, tujuannya adalah memilih pengganti sementara yang letaknya kira-kira di tempat Anda berencana menginap. Perencana menyediakan daftar singkat lokasi populer yang praktis untuk keperluan ini:

Makkah: Clock Royal Tower / Fairmont Hotel, dan Hilton Hotel & Convention Jabal Omar.
Madinah: Madinah Hilton.
Bandara: Bandara Internasional King Abdulaziz di Jeddah, dan Bandara Madinah.

Tempat lain dapat diketik di pencarian, tetapi Anda kemudian harus memeriksa ringkasan rute untuk memastikan pinnya berada di tempat yang Anda maksud.

Tabel berikut menyarankan apa yang dicari pada setiap tahap keputusan hotel.

Posisi Anda dalam urusan hotel	Yang dicari untuk perkiraan	Cara memperlakukan hasilnya
Baru kotanya yang diputuskan	Lokasi populer di kota itu	Angka anggaran kasar saja
Daftar pendek dua atau tiga hotel	Setiap hotel dalam daftar, berdasarkan namanya	Bandingkan, tetapi jangan membayar
Hotel sudah dipilih, reservasi belum dikonfirmasi	Hotel itu berdasarkan namanya, diperiksa di peta	Perkiraan yang mendekati; tunggu konfirmasi hotel
Hotel dikonfirmasi secara tertulis	Hotel yang dikonfirmasi, nama lengkap dan lokasinya	Siap dipesan

Bila Anda sedang memilih di antara hotel-hotel di kawasan berbeda, lakukan pencarian untuk masing-masing. Perbandingannya bisa menjadi pertimbangan kecil dalam keputusan hotel itu sendiri, terutama bila rombongan akan melakukan beberapa perjalanan dari hotel tersebut selama menginap.

Apa yang dapat Anda rencanakan sebelum hotel pasti

Ternyata cukup banyak bagian rencana transportasi yang tidak bergantung pada hotel yang persis. Anda dapat menetapkan hal-hal berikut lebih awal:

Perjalanan yang akan Anda perlukan. Catat setiap ruas: bandara ke kota pertama, perjalanan antara Makkah dan Madinah bila ada, dan perjalanan terakhir ke bandara keberangkatan. Ingatlah bahwa setiap ruas adalah perjalanan tersendiri dengan waktunya sendiri, dan perjalanan pergi-pulang adalah dua perjalanan.

Rombongan dan bagasi. Hitung dewasa, anak-anak, dan bayi, serta koper besar dan tas kabin. Inilah yang menentukan kelas kendaraan, dan tidak akan berubah ketika hotelnya berubah. Dalam sebuah pemeriksaan langsung, empat orang dewasa dengan empat koper besar hanya ditawari SUV Premium dan yang lebih besar; lima orang dewasa dengan lima koper besar hanya ditawari kendaraan tujuh kursi dan yang lebih besar.

Kebutuhan khusus. Kursi anak, kursi penopang, dan kebutuhan kursi roda dapat ditambahkan dalam pencarian, lalu dikonfirmasi untuk kendaraan tersebut. Mengetahuinya sejak awal menghindarkan kejutan pada hasil pencarian.

Rincian penerbangan. Setelah penerbangan dipesan, catat bandara kedatangan, tanggal dan waktu setempat Arab Saudi, serta nomor penerbangan. Hotel tidak memengaruhi satu pun dari hal ini.

Mata uang dan pembayaran. Pilgrim Taxi menampilkan harga dalam 13 mata uang dan menerima pembayaran penuh secara daring. Putuskan siapa di keluarga yang akan membayar, agar tidak ada penundaan setelah hotel dikonfirmasi.

Bila Anda menginginkan satu tempat untuk menyimpan semua ini, halaman rencanakan ibadah Anda memuat format ringkasan perjalanan yang cocok untuk tahap ini.

Memperkirakan seluruh perjalanan, bukan hanya kedatangan

Kedatangan di bandara biasanya menjadi perjalanan pertama yang dipikirkan keluarga, tetapi hotel memengaruhi setiap ruas yang berawal atau berakhir di sana. Untuk perjalanan umrah pada umumnya, itu berarti tiga atau empat perjalanan, bukan satu.

Kedatangan. Bandara ke hotel pertama. Dalam pemeriksaan rute kami, Bandara Jeddah ke pusat Makkah berjarak sekitar 94 hingga 97 km, dan Bandara Madinah ke Madinah Hilton sekitar 20 km.
Antarkota. Hotel di Makkah ke hotel di Madinah, atau sebaliknya. Makkah ke Madinah berjarak sekitar 439 km lewat jalan darat. Kedua ujung perjalanan ini adalah hotel, sehingga bergantung pada dua keputusan hotel, bukan satu.
Keberangkatan. Hotel terakhir ke bandara keberangkatan. Dari Hilton Jabal Omar ke Bandara Jeddah sekitar 91 km.
Kunjungan atau ziarah apa pun yang Anda rencanakan dari hotel, yang juga berawal dan berakhir di alamat itu.

Saat memperkirakan dengan hotel pengganti sementara, lakukan pencarian untuk setiap perjalanan ini, bukan hanya kedatangan. Jumlah keseluruhannya memberi angka anggaran yang jauh lebih baik, dan menunjukkan kelas kendaraan yang dibutuhkan rombongan pada setiap ruas. Bila bagasi bertambah selama perjalanan, ruas keberangkatan mungkin memerlukan kelas yang lebih besar daripada kedatangan.

Apa yang harus menunggu sampai hotel dikonfirmasi

Sebenarnya hanya satu hal yang harus menunggu, tetapi justru itulah yang penting: membayar perjalanan apa pun yang tempat penjemputan atau tujuannya adalah hotel yang belum diputuskan.

Alasannya sederhana. Setelah pembayaran, satu-satunya perubahan yang dapat Anda ajukan secara daring adalah waktu penjemputan yang baru. Tempat penjemputan, tujuan, jumlah penumpang, dan kendaraan tidak dapat diubah secara daring. Hotel yang berbeda adalah tujuan yang berbeda, sehingga memerlukan tim pemesanan, atau pemesanan baru disertai permintaan pembatalan.

Dan pembatalan ada biayanya. Bila pelanggan membatalkan, pemesanan tunduk pada ketentuan pembatalan kami (pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan). Pengembalian dana penuh untuk perjalanan yang terdampak berlaku bila kami atau mitra transportasi membatalkan, atau tidak dapat menyediakan perjalanan dan tidak ada alternatif sesuai yang diterima. Rumusan lengkapnya ada dalam kebijakan pembatalan dan pengembalian dana.

Singkatnya, membayar lebih awal untuk hotel yang masih ditebak berisiko membuat Anda membayar dua kali. Menunggu sampai hotel dikonfirmasi tidak menimbulkan biaya apa pun, asalkan Anda menyisakan waktu yang cukup.

Berganti hotel setelah memesan antar-jemput bandara

Rencana memang bisa berubah, dan kadang hotel berganti setelah antar-jemput dibayar. Bila itu terjadi:

Jangan membatalkan antar-jemput lebih dahulu. Pembatalan oleh pelanggan tunduk pada ketentuan pembatalan kami (pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan).
Hubungi tim pemesanan dengan nomor referensi pemesanan, hotel lama, nama lengkap dan lokasi hotel baru, serta tanggalnya. Tanyakan apakah pemesanan dapat diubah.
Tunggu jawaban tertulis sebelum memesan apa pun yang baru.

Tim pemesanan dapat memberi tahu Anda apa yang mungkin dilakukan untuk perjalanan tersebut. Bila jawabannya adalah diperlukan pemesanan baru, Anda akan mengetahuinya sebelum membayar, dan dapat memutuskan dengan informasi yang lengkap.

Pergantian di dalam grup hotel yang sama bisa mengecoh. Dua properti dengan nama yang mirip bisa berada di tempat berbeda, dan catatan kami tentang pergantian hotel dalam merek yang sama menjelaskan mengapa cabangnya sama penting dengan mereknya.

Pemesanan hotel dan transportasi adalah dua urusan terpisah

Ada baiknya memperjelas siapa mengatur apa. Platform resmi Nusuk Umrah, yang diawasi Kementerian Haji dan Umrah, menampilkan paket yang dapat mencakup akomodasi di Makkah dan Madinah bersama layanan lain seperti penerbangan dan transportasi, yang disediakan oleh penyedia layanan terakreditasi. Anda dapat melihat cara paket-paket itu ditampilkan di Nusuk Umrah.

Bila hotel Anda merupakan bagian dari paket, periksa transportasi apa saja yang sudah tercakup dalam paket itu sebelum memesan antar-jemput terpisah, agar Anda tidak membayar perjalanan yang sama dua kali. Bila Anda memesan hotel secara langsung atau melalui agen, konfirmasi hotel dan pemesanan antar-jemput adalah dua perjanjian terpisah, masing-masing dengan ketentuannya sendiri.

Dalam kedua keadaan itu, pemesanan Pilgrim Taxi tidak memesan atau mengonfirmasi kamar hotel, dan reservasi hotel tidak memesan kendaraan. Simpan kedua konfirmasi itu berdampingan, dan periksa apakah nama hotel dan tanggal pada yang satu cocok dengan tujuan dan tanggal pada yang lain.

Seberapa mepet Anda boleh menundanya?

Pemesanan daring harus dilakukan paling lambat 48 jam sebelum waktu penjemputan. Pencarian di dalam rentang waktu itu menghasilkan pesan “Perjalanan ini harus dipesan paling lambat 48 jam sebelumnya.”

Maka secara teori, sebuah keluarga bisa menunggu sampai beberapa hari sebelum kedatangan untuk memesan. Dalam praktiknya, sisakan kelonggaran yang nyaman:

Setelah pembayaran, tim pemesanan memperbarui status, biasanya dalam 1 hingga 12 jam. Anda tentu ingin punya waktu untuk melihat kata Dikonfirmasi jauh sebelum berangkat.
Konfirmasi hotel kadang memakan waktu lebih lama dari perkiraan, terutama bila paketnya sedang disusun.
Jemaah yang lanjut usia, atau yang kurang terbiasa memakai ponsel, akan terbantu bila menerima rincian penjemputan akhir beberapa hari sebelum terbang.

Sasaran yang masuk akal adalah memesan setiap perjalanan segera setelah kedua ujungnya dikonfirmasi: penerbangan untuk ruas bandara, dan hotel untuk ujung yang lain.

Ketika agen terlambat menyebutkan nama hotel

Sebagian paket baru mengonfirmasi hotel yang persis menjelang keberangkatan, sedangkan dokumen sebelumnya hanya menyebutnya sebagai kategori atau “atau sejenisnya”. Hal ini patut diantisipasi.

Tanyakan kepada agen, sejak awal dan secara tertulis, kapan nama hotel akan dikonfirmasi. Bila jawabannya dekat dengan tanggal keberangkatan, hitung mundur dari batas minimum 48 jam: nama hotel harus tiba cukup awal agar Anda sempat mencari, membayar, dan melihat status berubah menjadi Dikonfirmasi sebelum para jemaah meninggalkan rumah.

Bila hotel dikonfirmasi begitu terlambat sehingga penjemputan sudah berada di dalam rentang 48 jam, pemesanan daring tidak akan menerimanya. Dalam hal itu, gunakan halaman kontak untuk menjelaskan keadaannya kepada tim pemesanan, alih-alih menebak hotel agar pemesanan bisa lolos. Tujuan hasil tebakan yang ternyata salah tidak dapat diubah secara daring, dan pembatalan oleh pelanggan tunduk pada ketentuan pembatalan kami (pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh hingga 48 jam sebelum penjemputan; dalam 48 jam sebelum penjemputan, bagian uang muka dari harga tidak dikembalikan).

Ada baiknya pula menyepakati dengan agen kerabat mana yang akan menerima konfirmasi hotel, agar konfirmasi itu tidak tergeletak tanpa dibaca di kotak masuk satu orang sementara orang lain menunggu untuk memesan kendaraan.

Mencocokkan nama hotel dengan peta

Setelah hotel dikonfirmasi, carilah dengan nama lengkapnya dan periksa ringkasan rute. Bila Anda mengetik namanya dan tidak memilih dari lokasi populer, pastikan pinnya berada di gedung yang benar. Nama hotel bisa mirip, sebagian properti memiliki lebih dari satu pintu masuk, dan pin yang meleset satu jalan dapat mengubah rute.

Bila nama dan pin tidak cocok, panduan kami tentang apa yang perlu dilakukan ketika nama hotel dan pin peta berbeda menjelaskan cara menyelesaikannya sebelum membayar. Kolom catatan pemesanan tersedia untuk rincian praktis seperti pintu masuk atau gerbang tertentu, yang dapat dipertimbangkan oleh tim pemesanan.

Contoh kasus: keluarga Khan memesan dalam dua tahap

Amina Khan di London sedang mengatur umrah untuk ibunya, Rukhsana, dan bibinya, Parveen, keduanya berusia tujuh puluhan. Penerbangan ke Jeddah sudah dipesan. Hotel di Makkah masih dipertimbangkan di antara dua properti di kawasan pusat, dan hotel di Madinah belum dipilih.

Tahap satu: perkiraan. Amina melakukan tiga pencarian untuk dua orang dewasa dengan tiga koper besar: Bandara Jeddah ke Clock Royal Tower, Bandara Jeddah ke Hilton Jabal Omar, dan kemudian pencarian Makkah ke Madinah dengan Madinah Hilton sebagai pengganti sementara. Ia mencatat kelas kendaraan yang ditawarkan beserta harganya, dan memberi label “perkiraan, hotel belum dipesan” pada masing-masing di lembar kerja keluarga. Ia tidak membayar.

Tahap dua: hotel di Makkah dikonfirmasi. Dua minggu kemudian, hotel di Makkah dikonfirmasi, yaitu sebuah properti di dekat Masjidil Haram yang bukan salah satu dari dua hotel pengganti sementaranya. Amina mencari lagi dengan hotel yang sebenarnya, memeriksa pinnya, dan melihat angka yang sedikit berbeda. Ia memesan perjalanan dari Bandara Jeddah, mengisi nomor penerbangan saat pembayaran, lalu membayar. Beberapa jam kemudian statusnya tertulis Dikonfirmasi.

Tahap tiga: Madinah menunggu. Hotel di Madinah masih belum diputuskan. Amina belum memesan perjalanan Makkah ke Madinah, meskipun ia sudah memiliki perkiraan yang baik. Setelah hotel di Madinah dikonfirmasi, ia akan mencari lagi dan memesan, jauh lebih dari 48 jam sebelum hari perjalanan.

Perubahan mendadak. Sebelum pemesanan Madinah dibuat, bibinya meminta pindah ke hotel lain di Makkah. Amina tidak membatalkan. Ia menghubungi tim pemesanan dengan nomor referensi pemesanan dan rincian hotel baru, lalu menunggu jawaban tertulis sebelum melakukan hal lain.

Membagikan perkiraan tanpa membuatnya dianggap “pemesanan”

Risiko terbesar dari perkiraan awal bukanlah angkanya. Risikonya adalah seorang kerabat membaca “taksinya sudah beres” padahal belum ada yang dipesan.

Beberapa kebiasaan dapat membantu. Beri label “perkiraan” pada setiap perkiraan, beserta hotel pengganti sementara yang menjadi dasarnya. Sediakan baris terpisah untuk setiap perjalanan yang menunjukkan statusnya dengan kata-kata sederhana, dan tuliskan “sudah dipesan” hanya setelah statusnya tertulis Dikonfirmasi. Bila orang lain yang membayar, keranjang dapat mengirim tautan peninjauan yang aman lewat email agar mereka bisa memeriksa perjalanan sebelum satu orang membayar. Catatan kami tentang empat kata yang jelas untuk status perjalanan Anda menyarankan kosakata sederhana yang dapat dipakai bersama oleh keluarga.

Daftar periksa: merencanakan transportasi umrah dengan hotel yang belum dikonfirmasi

Catat setiap perjalanan yang akan Anda perlukan, beserta kedua ujungnya.
Hitung rombongan dan bagasi, dan tambahkan kursi anak atau kebutuhan kursi roda bila ada.
Untuk setiap perjalanan yang melibatkan hotel yang belum diputuskan, cari dengan hotel perwakilan di kawasan yang diperkirakan.
Beri label “perkiraan” pada setiap hasil, beserta nama hotel pengganti sementaranya.
Pesan perjalanan bandara hanya setelah penerbangan dan hotel di ujung lainnya sama-sama dikonfirmasi.
Setelah hotel dikonfirmasi, cari lagi dengan nama lengkapnya dan periksa pin di ringkasan rute.
Periksa apakah paket hotel sudah mencakup transportasi sebelum memesan secara terpisah.
Bayar paling lambat 48 jam sebelum penjemputan, dengan menyisakan waktu sampai status tertulis Dikonfirmasi.
Bila hotel berubah setelah pembayaran, hubungi tim pemesanan sebelum membatalkan apa pun.
Simpan konfirmasi hotel dan konfirmasi antar-jemput bersama-sama dan periksa apakah keduanya cocok.

Setelah hotel dikonfirmasi, masukkan nama lengkapnya dan rincian kedatangan Anda di pencari perjalanan Pilgrim Taxi untuk melihat kendaraan yang sesuai dengan rombongan Anda dan memesan perjalanan ke alamat yang benar-benar akan Anda pakai.

Penawaran antar-jemput umrah sebelum hotel dipesan: rencana awal