Wie viele Koffer ins Taxi passen, hängt von der Fahrzeugklasse ab, nicht von der Zahl der Sitze. Bei Pilgrim Taxi ist die Economy-Klasse (Toyota Camry oder ähnlich) für vier Fahrgäste und zwei große Gepäckstücke ausgelegt, ein Familienvan mit sieben Sitzen wie der Hyundai H1 oder ähnlich dagegen für sieben Fahrgäste und sechs große Gepäckstücke. Manche Fahrzeuge mit mehr Sitzen nehmen sogar weniger Koffer auf: Der Hyundai Staria mit sechs Sitzen ist für zwei große Gepäckstücke angegeben. Suchen Sie mit Ihrer tatsächlichen Zahl an Fahrgästen und Gepäckstücken, zeigen die Ergebnisse nur die Klassen, die die Kapazitätsprüfung bestehen. Erst die ehrliche Zählung am Anfang sorgt also dafür, dass das Fahrzeug passt.

Dieser Ratgeber richtet sich an alle, die Flughafentransfers und Hotelfahrten für eine Familie oder kleine Gruppe buchen, und an Reisende, die für sich selbst packen. Er nennt die angegebenen Sitzplätze und großen Gepäckstücke jeder Klasse, erklärt, wie große Gepäckstücke und Handgepäck gezählt werden, geht typische Gruppengrößen bei der Umrah durch, behandelt das zusätzliche Gepäck, das viele Familien mit nach Hause nehmen, und erklärt, was passiert, wenn sich die Zählung als falsch herausstellt. Ein Praxisbeispiel und eine Checkliste schließen den Ratgeber ab.

Schaubild in vier Schritten: alle Fahrgäste auflisten, große Gepäckstücke und Handgepäck zählen, suchen und unter den angezeigten Fahrzeugklassen wählen, dann vor der Buchung der Heimfahrt das Gepäck neu zählen.

Wie viele Koffer passen ins Taxi? Die Antwort nach Fahrzeugklasse

Jede Klasse ist unten mit einem Beispielmodell „oder ähnlich“ aufgeführt. Die Werte sind die Kapazitätsangaben, mit denen das Buchungssystem rechnet: Sitze für Fahrgäste und große Gepäckstücke für Koffer in Aufgabegröße.

Fahrzeugklasse (Beispiel, oder ähnlich) Sitzplätze Große Gepäckstücke
Luxus (Mercedes S-Klasse) 3 3
Economy (Toyota Camry) 4 2
Business und Executive 4 3
VIP-Van (Hyundai Staria) 6 2
Premium-SUV (Chevrolet Tahoe) 6 4
GMC Yukon XL 7 6
Familienvan (Hyundai H1) 7 6
Toyota Hiace 11 10
Kleinbus (Toyota Coaster) 19 11
Reisebus 53 Beim Buchungsteam erfragen

Drei Muster fallen auf:

  • Pkw nehmen wenige große Koffer auf. Ein Economy-Fahrzeug reicht für zwei Personen mit je einem Koffer, aber vier Erwachsene mit vier Koffern passen nicht hinein.
  • Mehr Sitze heißt nicht mehr Kofferraum. Die sechs Sitze des Staria kommen mit Platz für zwei große Gepäckstücke. Er passt also zu einer Gruppe mit leichtem Gepäck, nicht zu einer Familie mit je einem Koffer.
  • Die Vans mit sieben Sitzen und der Yukon XL sind die Arbeitstiere für Familien. Mit je sechs großen Gepäckstücken decken sie die meisten Familien mit fünf bis sieben Personen ab.

„Oder ähnlich“ bedeutet: Sie buchen die Klasse, nicht eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Einzelne Beispielmodelle können etwas anders angegeben sein als der Wert der Klasse. Verlassen Sie sich deshalb auf das Ergebnis Ihrer eigenen Suche.

Warum Sie mit dem angegebenen Wert planen sollten

Man denkt leicht, ein Koffer mehr gehe immer noch, notfalls auf einem freien Sitz oder im Fußraum. Wer so plant, hat am Reisetag Probleme. Ein Koffer auf einem Sitz belegt einen Sitz, eine Tasche im Fußraum macht eine lange Überlandfahrt für einen älteren Fahrgast unbequem, und ein vollgestopftes Fahrzeug lässt sich am belebten Flughafen nur langsam be- und entladen. Der angegebene Wert für große Gepäckstücke ist die Ladung, für die die Klasse gewählt wird. Planen Sie also damit und betrachten Sie freien Platz als Bonus, nicht als Teil des Plans.

Umrah-Gepäck und Fahrzeuggröße: wie die Suche prüft, ob alles passt

Umrah-Gepäck und Fahrzeuggröße werden bei der Suche automatisch abgeglichen. Die Suche fragt nach Fahrgästen (Erwachsene, Kinder und Säuglinge), großen Gepäckstücken und Handgepäck. Dann zeigt sie nur die Fahrzeugklassen, die die Kapazitätsprüfung für diese Gruppe und dieses Gepäck bestehen.

Zwei Live-Abfragen im Buchungssystem zeigen, wie schnell sich die Auswahl verengt:

  • Vier Erwachsene mit vier großen Koffern: Es erscheinen nur das Premium-SUV und größere Klassen.
  • Fünf Erwachsene mit fünf großen Koffern: Es erscheinen nur Fahrzeuge mit sieben Sitzen und größere.

Fehlt also ein Ergebnis, mit dem Sie gerechnet haben, etwa ein Economy-Fahrzeug, ist die Suche nicht defekt. Sie sagt Ihnen, dass die eingegebene Gruppe mit ihrem Gepäck nicht hineinpasst. Die Lösung ist eine größere Klasse, nicht eine Zahl, die so lange gesenkt wird, bis das gewünschte Auto wieder erscheint.

Kinder und Säuglinge

Kinder und Säuglinge sind Fahrgäste. Geben Sie sie an, auch wenn ein Kleinkind zu Hause die Fahrt auf dem Schoß verbringen würde. Kindersitze (Babyschale, Kindersitz oder Sitzerhöhung) und den Bedarf für einen Rollstuhl können Sie bei der Suche angeben; sie werden dann für das Fahrzeug bestätigt. Unser Ratgeber zu Kindersitzen beim Flughafentransfer zur Umrah erklärt, welcher der richtige ist.

Große Gepäckstücke und Handgepäck beim Flughafentransfer: was Sie zählen

Große Gepäckstücke und Handgepäck für einen Flughafentransfer zu zählen ist einfacher, wenn Sie zählen, was tatsächlich ins Fahrzeug geladen wird, und nicht, was das Flugticket erlaubt.

Große Gepäckstücke sind die Koffer, die im Frachtraum des Flugzeugs reisen: die großen Rollkoffer, Reisetaschen und Kartons, die Sie am Schalter der Airline aufgeben. Zählen Sie jedes Stück, auch einen Koffer, den sich zwei Personen teilen. Ein geteilter Koffer bleibt ein Koffer, und je ein Koffer für zwei Personen sind zwei.

Handgepäck sind die kleineren Taschen, die mit Ihnen in die Kabine gehen: ein kleiner Rollkoffer, ein Rucksack oder eine Umhängetasche. Auch sie brauchen Platz im Fahrzeug, also geben Sie sie mit an. Die Regeln für Handgepäck legt jede Airline selbst fest; die Seite von GOV.UK zu Beschränkungen beim Handgepäck rät, bei Ihrer Airline nachzufragen, wie viele Taschen Sie mit an Bord nehmen dürfen und wie groß sie sein dürfen.

Alles andere verlangt eine vernünftige Entscheidung:

  • Ein zusammengeklappter Kinderwagen oder ein Faltrollstuhl: Sagen Sie es. Den Bedarf für einen Rollstuhl können Sie bei der Suche angeben. Unser Ratgeber zum Umrah-Transfer mit eingeschränkter Mobilität erklärt, wie Sie ihn beschreiben.
  • Ein großer Karton, etwa mit Geschenken: Zählen Sie ihn als großes Gepäckstück.
  • Eine Handtasche oder kleine Dokumententasche, die auf dem Schoß bleibt: Sie muss nicht als Handgepäck gezählt werden.

Unser Ratgeber zum Handgepäck im Taxi während der Umrah erklärt, welche kleine Tasche jede reisende Person unterwegs bei sich behalten sollte.

Typische Gruppengrößen bei der Umrah und die passenden Klassen

Diese Beispiele beruhen auf den oben angegebenen Kapazitäten. Entscheidend ist das Suchergebnis für Ihre eigene Gruppe. Verstehen Sie die Tabelle also als Orientierung, womit Sie rechnen können.

Gruppe und Gepäck Passende Klassen laut Kapazitätsangabe Hinweise
2 Erwachsene, 2 große Gepäckstücke Economy und höher Je ein Koffer passt in einen Pkw
2 Erwachsene, 3 große Gepäckstücke Business und Executive, Luxus, Premium-SUV und größer Die angegebenen zwei Gepäckstücke bei Economy reichen nicht
3 Erwachsene, 3 große Gepäckstücke Business und Executive, Luxus, Premium-SUV und größer Luxus hat genau drei Sitze
4 Erwachsene, 4 große Gepäckstücke Premium-SUV und größer Durch Live-Abfrage bestätigt
5 Erwachsene, 5 große Gepäckstücke Fahrzeuge mit sieben Sitzen und größer Durch Live-Abfrage bestätigt
7 Erwachsene, 6 große Gepäckstücke GMC Yukon XL, Hyundai H1, Hiace, Coaster Ein siebter Koffer macht einen Hiace oder größer nötig
9 Erwachsene, 9 große Gepäckstücke Toyota Hiace, Coaster Oder zwei Fahrzeuge, siehe unten
14 Erwachsene, 11 große Gepäckstücke Toyota Coaster, Reisebus Der Coaster ist für 11 große Gepäckstücke angegeben

Kommt Handgepäck hinzu, kann sich die Auswahl weiter verengen, denn auch Handgepäck braucht Platz. Suchen Sie immer mit der vollständigen Zahl.

Ein größeres Fahrzeug oder zwei kleinere?

Größere Familien fragen sich manchmal, ob zwei Autos besser wären als ein Van. Es gibt Argumente für beides.

Ein Fahrzeug hält die Familie zusammen. Eine Abholung, ein Fahrer, ein Treffpunkt und eine gemeinsame Ankunft im Hotel. Bei der Ankunft am Flughafen, wenn alle müde sind, ist das meist die einfachste Wahl.

Zwei Fahrzeuge bieten Flexibilität. Sie passen zu Gruppen, die sich später ohnehin trennen, etwa zwei Haushalte in verschiedenen Hotels. Außerdem lässt sich jedes Fahrzeug nach seiner eigenen Ladung auswählen.

Zwei Fahrzeuge bedeuten zwei Fahrten. Jede Fahrt wird einzeln gebucht, braucht eigene Abholdaten, und für jede Fahrt gilt ein Mindestbuchungswert, der 40 £ entspricht. Zwei Fahrten brauchen am Reisetag auch zwei Gruppen von Kontaktpersonen.

Der Preis wird pro Fahrzeug berechnet, nicht pro Person. Der Vergleich zwischen einem großen und zwei kleineren Fahrzeugen ist deshalb eine echte Abwägung und keine Formsache. Unser Ratgeber dazu, wie Sie den Preis für ein Umrah-Taxi pro Fahrzeug lesen, erklärt, wie Sie fair vergleichen. Will die Gruppe ihr Gepäck auf mehrere Fahrzeuge verteilen, erklärt unser Ratgeber zur Gepäckaufteilung in der Umrah-Gruppe, wie Sie festlegen, wer welchen gemeinsamen Koffer mitnimmt.

Auf der Heimfahrt ist meist mehr Gepäck dabei

Familien kommen oft mit weniger Gepäck an, als sie wieder mitnehmen. Geschenke, Gebetsteppiche, Datteln, Kleidung aus Mekka oder Medina und in vielen Fällen Zamzam-Wasser vergrößern die Ladung auf dem Rückweg.

Daraus ergeben sich zwei praktische Punkte:

  • Zählen Sie das Gepäck für die Rückreise gesondert. Übernehmen Sie nicht einfach die Zahl der Ankunft in die Buchung für die Abreise. Fragen Sie die Reisenden einige Tage vor der Rückreise, wie viele große Gepäckstücke und Handgepäckstücke sie tatsächlich haben werden.
  • Prüfen Sie die Regeln der Airline für Zamzam-Wasser und zusätzliches Gepäck. Wie Zamzam-Wasser transportiert werden darf und in welcher Menge, legen Airline und Flughafen fest, und die Regeln können sich ändern. Fragen Sie bei Ihrer Airline nach, bevor Sie es einpacken, und zählen Sie jeden Behälter und jeden Karton, der ins Fahrzeug kommt, als Gepäck.

Haben Sie die Rückfahrt noch nicht gebucht, zählen Sie das Gepäck, wenn Sie es tun. Unser Ratgeber zum Rücktransfer nach der Umrah erklärt, wann Sie ihn buchen sollten. Denken Sie daran, dass Online-Buchungen mindestens 48 Stunden vor der Abholung erforderlich sind. Planen Sie also genug Zeit ein, um neu zu zählen und zu buchen.

Fragen an die Reisenden, bevor Sie zählen

Wer von zu Hause aus organisiert, sieht selten, wie gepackt wird. Die Zählung ist deshalb nur so gut wie die Fragen, die Sie stellen. „Wie viele Taschen?“ bringt meist eine runde, hoffnungsvolle Zahl. Mit diesen Fragen kommen Sie der Wahrheit näher:

  • Wie viele Koffer werden am Schalter der Airline aufgegeben? Zählen Sie jeden einzeln, auch wenn ihn sich zwei Personen teilen.
  • Wird etwas mitgenommen, das kein Koffer ist, etwa ein Karton, eine große Tasche mit Bettzeug oder ein Kinderwagen?
  • Wie viele kleinere Taschen nimmt jede Person mit in die Kabine?
  • Bringt jemand etwas für Verwandte in Saudi-Arabien mit oder nimmt etwas von dort mit zurück?
  • Braucht jemand auf dieser Fahrt einen Rollstuhl oder einen Kindersitz?

Fragen Sie die reisende Person, die tatsächlich packt, nicht diejenige, die am schnellsten auf Nachrichten antwortet. Kommt als Antwort „ungefähr vier“, bitten Sie darum, jeden Koffer einzeln zu benennen. Durch das Benennen wird aus einer Schätzung eine Liste, und eine Liste ist genau das, was die Suche braucht.

Mit dem ganzen Gepäck zwischen Mekka und Medina

Viele Umrah-Reisen enthalten eine Fahrt auf der Straße zwischen Mekka und Medina, eine Strecke von etwa 439 km. Auf dieser Fahrt ist die Ladung oft am größten, denn die ganze Gruppe wechselt das Hotel, mit allem, was sie mitgebracht hat, und allem, was seit der Ankunft dazugekommen ist.

Zählen Sie für diese Fahrt eigens. Der Transfer bei der Ankunft wurde vielleicht für vier Personen und fünf Koffer gebucht, doch bis zum Wechsel zwischen den Städten sind es womöglich sechs oder sieben. Eine Familie, die mit so wenig Gepäck ankam, dass ein Premium-SUV reichte, braucht jetzt vielleicht einen Van mit sieben Sitzen.

Eine Gepäckaufbewahrung bieten wir nicht an, und das Fahrzeug ist kein Ort, um Koffer zwischen zwei Fahrten zu lassen. Möchte die Gruppe einige Taschen im Hotel lassen und später abholen, ist das eine Frage an das Hotel. Den Transport buchen Sie dann für das Gepäck, das auf der jeweiligen Fahrt tatsächlich mitfährt.

Wenn unterwegs Angehörige zusteigen

Eine Fahrt kann bis zu acht Stopps umfassen, die in Fahrtreihenfolge hinzugefügt werden. Das ist praktisch, wenn Sie auf dem Weg zum Flughafen einen Verwandten in einem anderen Hotel abholen oder jemanden vor dem Endziel absetzen. Es verändert aber auch die Gepäckzahl.

Geben Sie die Fahrgäste und das Gepäck für den vollsten Abschnitt der Fahrt an. Steigt ein Cousin am zweiten Stopp mit zwei großen Koffern zu, brauchen diese Koffer für den Rest der Strecke Platz im Fahrzeug und gehören deshalb von Anfang an in die Zählung. Unser Ratgeber zum zusätzlichen Stopp beim Flughafentransfer zur Umrah erklärt, wie Sie jeden Stopp so beschreiben, dass er am Reisetag funktioniert.

Nach derselben Logik beantworten Sie die Frage, wie viele Koffer ins Taxi passen, wenn sich eine Gruppe ein Fahrzeug nur für einen Teil der Reise teilt und sich später trennt: Zählen Sie für den Moment, in dem das Fahrzeug am vollsten ist, nicht für den Durchschnitt.

Was, wenn die Gepäckzahl nach der Buchung nicht stimmt?

Genau hier zahlt sich eine ehrliche Zählung am Anfang aus. Nach der Buchung lässt sich online nur die Abholzeit ändern, Zahl der Fahrgäste und Fahrzeug dagegen nicht. Stellen Sie fest, dass die Gruppe jetzt mehr Koffer hat, als das Fahrzeug laut Angabe aufnimmt, wenden Sie sich so schnell wie möglich mit der Buchungsnummer und der neuen Zahl an das Buchungsteam.

Das Buchungsteam kann vielleicht helfen, oder die Lösung ist eine neue Buchung in einer größeren Klasse zusammen mit einem Stornierungsantrag für die ursprüngliche. Seien Sie bei diesem Weg vorsichtig: Storniert der Kunde, gelten unsere Stornobedingungen (kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bis 48 Stunden vor der Abholung; innerhalb von 48 Stunden wird der Anzahlungsanteil des Preises einbehalten). Storniert das Unternehmen oder der Transportpartner oder kann die Fahrt nicht durchgeführt werden, erhält der Kunde für die betroffene Fahrt eine volle Rückerstattung. Die Regelung steht in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen. Sprechen Sie mit dem Buchungsteam, bevor Sie irgendetwas stornieren.

Was Sie nicht tun sollten: davon ausgehen, dass der Fahrer am Reisetag zusätzliche Koffer schon irgendwie unterbringt. Das Fahrzeug wurde für die angegebene Ladung gewählt, und kein Fahrer kann einen Kofferraum größer machen, als er ist.

Das Fahrzeug in Ihren Ergebnissen richtig lesen

Wenn Sie die Ergebnisse für Ihre Fahrt ansehen, prüfen Sie vor der Auswahl drei Dinge:

  1. Klasse und Beispielmodell. Ist es die Klasse, die Sie für Ihre Ladung erwartet haben?
  2. Ihre eingegebenen Zahlen. Scrollen Sie zurück und prüfen Sie, ob Erwachsene, Kinder, Säuglinge, große Gepäckstücke und Handgepäck genau stimmen.
  3. Zusatzoptionen. Haben Sie einen Kindersitz oder den Bedarf für einen Rollstuhl angegeben, prüfen Sie, ob die Auswahl noch aktiv ist.

Ist die kleinste angebotene Klasse eine, mit der Sie nicht gerechnet haben, liegt das meist daran, dass die Gepäckzahl die Auswahl nach oben verschoben hat. Es lohnt sich zu fragen, ob wirklich jeder Koffer nötig ist, aber nur, wenn die Reisenden tatsächlich in weniger Koffer packen können.

Ein Praxisbeispiel: Familie Chaudhry

Nadia Chaudhry aus Glasgow bucht die Abholung am Flughafen Jeddah für ihre Eltern, ihre Tante und ihre beiden Neffen im Teenageralter. Das sind fünf Fahrgäste.

Die erste Zählung. Nadias Mutter sagt: „Wir haben ungefähr vier Koffer.“ Nadia fragt genauer nach. Die tatsächliche Liste: je ein großer Koffer für ihre Eltern, einer für ihre Tante, einer, den sich die beiden Neffen teilen, und ein Karton mit Geschenken für Verwandte in Mekka. Das sind fünf große Gepäckstücke. Dazu kommen drei Handgepäckstücke.

Die Suche. Nadia gibt fünf Erwachsene, fünf große Gepäckstücke und drei Handgepäckstücke ein. Die Ergebnisse beginnen bei Fahrzeugen mit sieben Sitzen. Sie hatte auf ein Premium-SUV gehofft, doch das ist für vier große Gepäckstücke angegeben und erscheint nicht. Sie wählt einen Hyundai H1 oder ähnlich.

Die Prüfung. Vor dem Bezahlen schickt sie den Prüflink aus dem Warenkorb an ihren Cousin, der mit der Familie reist, damit er die Zahlen kontrolliert. Er bestätigt sie.

Die Rückfahrt. Für die Heimfahrt fragt Nadia drei Tage vor der Buchung erneut nach. Die Familie hat jetzt sechs große Gepäckstücke, wegen der Geschenke und eines Kartons, den sie mitbringen soll. Der H1 ist für sechs große Gepäckstücke angegeben, also passt dieselbe Klasse weiterhin. Sie notiert die Zahl in ihren Unterlagen und bucht lange vor der 48-Stunden-Grenze.

Checkliste: Umrah-Gepäck und Fahrzeug aufeinander abstimmen

  1. Alle Fahrgäste auflisten, auch Kinder und Säuglinge.
  2. Jedes große Gepäckstück zählen, auch geteilte Koffer und Kartons.
  3. Jedes Handgepäckstück zählen, das ins Fahrzeug kommt.
  4. Kinderwagen oder Rollstuhl notieren und bei Bedarf den Rollstuhl bei der Suche angeben.
  5. Mit der vollständigen Zahl suchen und unter den angezeigten Klassen wählen.
  6. Die Zahlen nicht senken, nur damit ein kleineres Auto erscheint.
  7. Ein größeres Fahrzeug mit zwei kleineren vergleichen und bedenken, dass jede Fahrt einzeln gebucht wird und ihren eigenen Mindestwert hat.
  8. Den Prüflink an eine reisende Person schicken, damit sie die Zahlen vor dem Bezahlen bestätigt.
  9. Für die Heimfahrt neu zählen und die Regeln der Airline zu Zamzam-Wasser und zusätzlichem Gepäck prüfen.
  10. Ändert sich die Zahl nach der Buchung, zuerst das Buchungsteam kontaktieren, bevor Sie irgendetwas stornieren.

Sind Fahrgäste und Gepäck gezählt, öffnen Sie die Fahrtsuche von Pilgrim Taxi, geben die vollständige Zahl ein und wählen unter den Fahrzeugen, die zu Ihrer Gruppe passen, so wie sie wirklich reisen wird.